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采购异常处理管理制度

干采购快十年，我太清楚采购环节出异常有多闹心了——前一天还跟供应商敲定第二天一早送货，结果凌晨接到电话说工厂停电没法出货，生产线等着原料开工，百万级的订单一周后就要交付，全公司都盯着采购解决问题，那种到处救火还没人搭手、错不在你还要背锅的滋味，很多同行应该都感同身受。之所以要制定这份采购异常处理管理制度，说白了不是给大家套枷锁，而是给大家定规矩、指方向，出了问题谁都不用推、不用慌，按流程走就能把损失降到最低，既保障公司供应链稳定运转，也保护咱们一线干活的人，不用平白无故背黑锅。这份制度适用于公司所有类型的采购活动，所有涉及采购的部门和岗位都要遵守，接下来我们从总则开始，一步步把内容说清楚。

1总则

1.1制度制定目的

说句实在话，做采购哪能一帆风顺？小到送货数量差个几件、尺寸错一点，大到供应商断供、原材料价格暴涨，任何一个环节出问题，都可能牵一发而动全身，影响生产、耽误订单，最后让公司承受不必要的损失。我们定这个制度，第一个目的就是规范采购异常的处理流程，明确各个环节的责任，避免出现问题之后各部门互相推诿，小事拖成大事；第二个目的就是最大限度降低异常带来的损失，优先保障公司生产运营和订单交付，守住我们的核心利益；第三个目的就是通过异常处理总结经验，不断优化我们的采购体系和供应商管理，从源头减少异常发生的概率。

1.2适用范围

这份制度覆盖公司所有采购活动