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零售行业销售部销售员门店销售技巧手册

第1章门店形象与基础环境管理

1.1门店整体视觉形象规划

建立统一的视觉识别系统（VI）是零售门店的第一道防线，所有员工需严格遵循品牌手册中的主色调、标准字体及图标规范，确保顾客进店首屏即为品牌承诺的视觉呈现，杜绝随意涂抹或私用店铺物料。门头区域的灯光设计应优先采用5000K色温的冷白光，配合高显指（CRI90）的照明设备，使招牌在夜间清晰可见且色彩还原度高，同时避免使用频闪灯或过于刺眼的红色灯光，以提升夜间顾客的安全感与进店意愿。

店内门头玻璃需保持无灰尘、无油渍，玻璃内侧张贴的楼层指引牌字体清晰、无遮挡，确保顾客能在一分钟内准确找到对