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老年公寓各项管理制度大全

一、总则

本制度旨在规范老年公寓（以下简称“公寓”）的日常运营与管理，保障入住老年人（以下简称“老人”）的合法权益，提升服务质量与安全水平，营造温馨、和谐、安全的生活环境。本制度适用于公寓全体员工、入住老人及其家属。公寓所有成员均须严格遵守本制度，共同维护公寓的正常秩序。

二、入住管理制度

（一）入住评估与申请

1.老人入住前，应由其监护人或本人（具备完全民事行为能力者）向公寓提出书面申请，并如实提供老人的健康状况、既往病史、生活习惯、性格特点及家庭联系方式等相关信息。

2.公寓将安排专业人员对申请人进行健康状况评估，以确定其护理等级及是否适合入住。评估结果将作为制定护理计划和收取费用的依据之一。

3.对于不符合入住条件（如患有严重传染病、精神疾病且不稳定、有暴力倾向等可能危害其他老人或自身安全者）的申请人，公寓有权拒绝其入住。

（二）入住手续办理

1.评估合格后，监护人或老人本人应与公寓签订《入住服务合同》，明确双方权利与义务、服务内容、收费标准、退住条件等。

2.办理入住时，需提交老人及监护人的身份证明复印件、近期体检报告、相关医疗记录（如有特殊疾病）等材料。

3.缴纳首次入住费用及押金，具体金额按公寓规定执行。

4.公寓为老人分配床位，协助老人及家属熟悉公寓环境及相关设施。

（三）床位管理

1.老人的床位由公寓统一安排