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《舆情应急处理预案》

一、总则

1.编制目的

为规范舆情事件处置流程，建立监测-研判-应对-复盘全链条管理体系，确保在重大舆情事件中实现信息传播时效控制在2小时内、舆情扩散范围减少80%、公众满意度达95%以上。重点防范涉及________________________的敏感舆情，建立1+3+N响应机制（1个指挥中枢、3级预警阈值、N种处置预案）。

2.编制依据

依据《物业管理条例》（国务院令第379号）、《网络信息内容生态治理规定》（国家网信办令第12号）、《互联网信息服务管理办法》（信息产业部令第5号）、《突发事件应对法》（2019修订版）、《网络安全法》（2017年施行）等法律法规