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《信息公开应急预案》

一、总则

1.编制目的

为规范信息公开过程中突发事件的应急响应工作，保障公民个人信息安全，维护政府公信力，确保在发生数据泄露、舆情失控或系统故障等突发事件时，能够快速启动处置程序，最大限度降低负面影响。本预案适用于市信息公开中心在履行政府信息发布、公开申请受理及数据共享过程中出现的突发事件应对，覆盖全体工作人员及相关方合作单位。

2.编制依据

依据《中华人民共和国突发事件应对法》（2019年修订）、《政府信息公开条例》（国务院令第711号）、《网络安全法》、《保守国家秘密法》及《档案法》制定。

3.适用范围

本预案适用于市信息公开中心办公区域（地址：市行政服务中心B座3层）及线上政务平台（域名：xzgl.gov.cn）在以下场景的应急响应：

公民个人信息因系统漏洞泄露超过1000条

负面舆情阅读量突破50万次且持续扩散

政务平台遭遇DDoS攻击导致瘫痪超过30分钟

4.工作原则

遵循预防为主、快速反应、分级处置、依法公开原则，建立1+3+N响应机制（1个指挥中枢、3级预警体系、N个处置单元）。

二、基本情况

1.单位概况

市信息公开中心现有工作人员87人（含3名技术保障人员），办公面积1200平方米，日处理信息公开申请量200-300件，年均发布政府文件15万页。政务平台承载全市43个部门数据接口，日均访问量5万人次。

2.危险源与风险分析

核心风