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《春节应急支付预案》

一、总则

1.编制目的

为保障春节期间支付系统安全稳定运行，防范支付业务中断、资金结算异常等风险，确保消费者合法权益和支付机构正常运营，特制定本预案。重点应对支付终端故障、网络攻击、系统过载等突发情况，建立平急结合的应急响应机制。

2.编制依据

依据《中华人民共和国网络安全法》（2017年施行）、《支付机构反洗钱和反恐怖融资规定》（中国人民银行令〔2021〕第4号）、《金融支付系统安全管理办法》（银保监发〔2018〕45号）、《信息系统安全等级保护基本要求》（相关技术标准）、《突发事件应对法》（2007年修订）等法律法规。

3.适用范围

本预案适用于某市支付清算中心（地理坐标：北纬31°14，东经121°29）春节前15日至节后15日期间的支付系统运营，覆盖万商户、2000家ATM机、日均处理交易量1200万笔的场景。

4.工作原则

坚持预防为主、快速响应、分级管控、协同处置原则，建立监测-预警-处置-恢复全链条闭环管理，确保重大支付风险发生时响应时间不超过15分钟。

二、基本情况

1.单位概况

某市支付清算中心成立于2015年，现有员工256人（含技术岗78人、运营岗92人、客服岗86人），办公面积3800平方米，部署双活数据中心（主节点A、备节点B），配备4G/5G双频应急通信车2台。

2.危险源与风险分析

主要风险包括：支付系统DDoS攻击（