2026年税务服务便民化方案.docx

2026年税务服务便民化方案

一、总则

1.1编制目的

为深入贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，坚持以人民为中心的发展思想，主动适应经济社会数字化转型趋势，系统解决当前税务服务中存在的堵点、难点问题，特制定本方案。本方案旨在通过理念、机制、技术、流程的系统性重塑与创新，构建一个更加智能、高效、便捷、温暖的现代化税务服务体系，持续提升纳税人缴费人满意度和获得感，服务经济社会高质量发展。

1.2编制依据

本方案依据《中华人民共和国税收征收管理法》及其实施细则、《优化营商环境条例》、《国务院办公厅关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意