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2025年保险经纪业务与风险管理手册

第1章行业趋势与政策环境

1.1监管政策动态解读

2025年监管层将重点强化保险经纪业务“非金融牌照”与“金融牌照”的协同监管机制，明确经纪机构在销售保险期间不得承诺收益，必须严格执行“双录”（录音录像）制度，确保客户知情权。政策将进一步细化对保险经纪人“双录”内容的规范，要求必须包含被保险人的健康状况告知、投保金额与保障范围的详细解释，以及退保或理赔的具体流程说明。

针对保险经纪业务，监管要求建立更严格的从业人员准入退出机制，对连续两年无有效执业记录或存在违规行为的经纪人实行行业禁入，直至恢复执业资格。2025年新规将引入“保险经纪业