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江西应用工程职业学院《消费者行为学》2025-2026学年期末试卷

一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）

1.消费者决策过程中，哪个阶段涉及对备选方案的评估和比较？（）

A.问题认知B.信息搜集C.方案评估D.购买决策

2.根据马斯洛需求层次理论，消费者在满足基本生理需求后，最可能追求的需求是？（）

A.社交需求B.尊重需求C.自我实现需求D.安全需求

3.哪种营销策略强调通过情感连接来建立品牌忠诚度？（）

A.促销导向B.服务导向C.关系导向D.产品导向

4.消费者对产品价格敏感度高的主要原因之一是？（）

A.产品独特性强B.产品可替代性强C.产品品牌知名度高D.产品功能复杂

5.哪种消费者信息搜集渠道被称为“口碑传播”？（）

A.电视广告B.社交媒体C.亲友推荐D.行业报告

6.根据消费者行为学理论，哪种购买动机属于工具性动机？（）

A.社交动机B.享乐动机C.功能动机D.炫耀动机

7.消费者决策过程中的“认知失调”现象通常发生在哪个阶段？（）

A.问题认知B.信息搜集C.方案评估D.购买后行为

8.哪种消费者类型被称为“品牌忠诚者”？（）

A.习惯型购买者B.理智型购买者C.感性型购买者D.冲动型购买者

9.根据消费者行为学理论