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2026年保险从业资格保险营销试卷

姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

一、单选题（总共10题，每题2分）

1.保险营销的核心是（）。

A.保险产品的设计

B.保险销售技巧

C.保险客户关系管理

D.保险市场调研

2.在保险营销中，以下哪一项不属于STP理论的内容？（）

A.市场细分

B.目标市场选择

C.产品定位

D.保险理赔

3.保险营销中的“客户需求导向”原则强调的是（）。

A.以保险公司利益为中心

B.以保险产品特性为中心

C.以客户需求为中心

D.以竞争对手策略为中心

4.保险营销人员在进行客户沟通时，最重要的是（）。

A.展示保险产品的价格优势

B.建立信任关系

C.推荐高佣金产品

D.运用高压销售技巧

5.保险营销中的“品牌建设”主要目的是（）。

A.提高保险产品的销量

B.增强保险公司的市场竞争力

C.降低保险公司的运营成本

D.减少保险公司的客户投诉

6.保险营销中的“客户关系管理”主要涉及（）。

A.保险产品的销售过程

B.保险客户的服务与维护

C.保险市场的调研与分析

D.保险公司的财务预算

7.在保险营销中，以下哪一项不属于“客户满