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四川考前预测导游证考试卷附答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.导游在讲解景点时，应优先考虑的内容是（）

A.景点的历史年代

B.景点的文化内涵

C.景点的门票价格

D.景点的地理位置

2.导游证考试中，关于服务礼仪的描述，错误的是（）

A.仪容仪表应整洁大方

B.语音语调应亲切自然

C.着装颜色应鲜艳夺目

D.微笑服务应发自内心

3.导游在处理游客投诉时，应遵循的首要原则是（）

A.坚持原则，不妥协

B.灵活处理，以游客为中心

C.拖延时间，避免冲突

D.报告领导，等待指示

4.四川著名景点九寨沟的代表性景观不包括（）

A.海子

B.瀑布

C.钙华池

D.悬崖

5.导游讲解中，互动式讲解法的核心是（）

A.单方面输出信息

B.引导游客参与

C.强调景点数量

D.重复讲解内容

6.导游证考试中，关于法律法规的考查重点不包括（）

A.《旅游法》

B.《合同法》

C.《消费者权益保护法》

D.《刑法》

7.四川旅游中