谈判学复习题参考答案 (1).pptx

1.什么是谈判学?谈判发生的原因是什么?

·谈判就是有关组织或个人对设计切身利益的分歧或冲突进行反复磋商，寻求解决途径和达成协议来满足各自需要的沟通协调活动。

·1.要创造出双方都无法独立完成的新事物

2.解决双方的问题或争端

2.如何理解谈判中的互赖关系?互赖关系的特点是什么?

·当谈判各方要想达到自己理想的目标或结果就离不开对方，也就是说他们要么必须协调各方利益以实现自己的目标，要么选择同舟共济，因为这样做才可能产生要比他们单打独斗更好的结果，所以谈判各方相互依赖方能取得自己满意的结果时，他们之间的关系就是互赖关系。

●处于互赖关系的各方的特点是他们