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云南导游证考试历年真题汇编含答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.在云南导游服务规范中，导游与游客互动时，以下哪项行为不符合职业道德要求？

A.尊重游客的宗教信仰和风俗习惯

B.在游客面前讨论个人经济收入

C.及时解答游客的合理问询

D.保持专业的服务态度

2.云南少数民族中，以“火把节”闻名的是哪个民族？

A.傣族

B.彝族

C.白族

D.壮族

3.在云南旅游投诉处理中，游客对导游服务不满，导游应首先采取哪种措施？

A.直接与游客争吵

B.向旅行社汇报并协助解决

C.忽视游客诉求

D.要求游客立即停止投诉

4.云南丽江古城的核心保护范围是？

A.丽江古城整体区域

B.丽江古城外围5公里范围

C.丽江古城内主要街道

D.丽江古城历史建筑群

5.云南导游证考试中，关于导游服务礼仪的描述，以下哪项错误？

A.导游着装应整洁得体

B.与游客交流时应保持适当距离

C.允许在游客面前吸烟

D.使用规范的服务用语

6.在云南旅游安全应急预案中，遇到游客突发疾病时，导游应优先采取哪种