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云南历年地陪导游证考试卷附答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.在云南导游服务规范中，地陪接站时首先应做的事情是（）

A.引导游客下车并核对名单

B.向游客介绍行程安排

C.检查游客证件是否齐全

D.安排游客入住酒店

2.云南少数民族中，以“火把节”闻名的是（）

A.傣族

B.彝族

C.白族

D.壮族

3.在导游讲解中，以下哪种方法最适合用于历史遗迹的介绍？（）

A.情景模拟法

B.数据对比法

C.故事叙述法

D.比较分析法

4.云南最著名的茶马古道起点是（）

A.丽江古城

B.大理古城

C.昆明

D.腾冲

5.导游在处理游客投诉时，以下哪种做法最不恰当？（）

A.耐心倾听游客诉求

B.立即向上级汇报

C.承诺无法兑现的赔偿

D.保持专业态度

6.云南高原湖泊中，面积最大的是（）

A.洱海

B.程海

C.泸沽湖

D.矮子湖

7.导游在讲解丽江古城时，应重点介绍的历史人物是（）

A.木府

B