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儿科护士长岗位职责工作内容

儿科护士长岗位职责工作内容

我的具体目标和主要的措施及方法是：

1.以病人为中心，提高病人满意度

2010年全国护理工作会议1月27日—28日在江苏南京召开，这

是建国以来第三次召开的全国性护理会议，卫生部副部长主持会议

并对今年的护理工作进行了总体部署。

首先，要给病人人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立

关心人，尊重人的理念。

再次，从病人的一日清单入手，将收费项目和标准作详细的说明，

使病人能够明明白白消费。

只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需求为

目标，提供优质的个性服务，医院的经济效益和社会效益才能获得

双丰收。

2.加强护理管理，提高护理质量

提高护理质量的关键是人力资源的管理和护理质量的控制。

(1)落实各项规章制度，明确各班职责，善于用制度和标准管人，

做到常督促，勤落实。这里强调一点：虽然监管是必要的，但主要

还是要靠大家自觉自律，培养良好的慎独能力与职业修养。

(2)建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准，用数据说话，

通过考评可以了解护理中存在的薄弱环节掌握各级护理人员状况，

有的放矢的进行相关知识和技能培训，做到“人尽其才，才尽其

用