推销实务试题及详细答案.docxVIP

推销实务试题及详细答案

一、单项选择题（每题3分，共30分）

推销活动的核心是（）

A.推销产品B.满足顾客需求C.达成交易D.建立合作关系

推销人员在与顾客沟通时，主动倾听顾客的需求和疑虑，这种行为体现的推销原则是（）

A.互利互惠原则B.尊重顾客原则C.诚信原则D.需求导向原则

顾客说“你们的产品价格比别人家贵太多”，这种异议属于（）

A.产品异议B.价格异议C.需求异议D.信任异议

推销人员在介绍产品时，从产品的特征、优势、利益、证据四个方面展开，这种方法是（）

A.爱达模式B.费比模式C.迪伯达模式D.埃德帕模式

下列不属于寻找潜在顾客方法的是（）

A.转介绍法B.陌生拜访法C.产品演示法D.广告寻找法

推销洽谈的关键是（）

A.滔滔不绝地介绍产品B.倾听顾客需求，针对性沟通C.压低产品价格D.快速达成交易

成交信号的表现形式不包括（）

A.顾客主动询问产品售后B.顾客反复查看产品说明书C.顾客转移话题，谈论无关内容D.顾客询问购买优惠

售后跟进的主要