电商平台纠纷解决合同协议范本.docx

电商平台纠纷解决合同协议范本

本合同由以下双方于[日期]签订：

一方为[平台名称]（以下简称“平台”），其注册地址位于[平台注册地址]，统一社会信用代码/注册号为[平台统一社会信用代码/注册号]，是运营“[平台名称]”电商平台（网址：[平台网址]）的运营主体。

另一方为使用“[平台名称]”电商平台的用户（以下简称“用户”），其身份为[消费者/商家]。

鉴于平台和用户在“[平台名称]”平台上进行或意图进行交易活动，可能发生各类纠纷；为有效、公平、高效地解决此类纠纷，维护平台秩序和用户权益，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：