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大型商超节假日人流管控及应急疏散预案

为全面加强大型商超在节假日期间的安全运营管理，有效应对可能出现的极端客流高峰，防范拥挤踩踏等恶性安全事故的发生，并确保在突发事件发生时能够迅速、有序、高效地组织人员疏散与应急处置，最大程度保障顾客及员工的生命财产安全，特制定本全流程管控与应急响应实施方案。

本方案基于“预防为主、防消结合、统一指挥、分级负责”的原则，深度融合风险预控、动态监测、现场管控与应急救援机制，适用于商场在春节、国庆、五一、周末及各类店庆促销活动期间的安全管理工作。

一、组织指挥体系与职责分工

为确保人流管控与应急疏散工作的政令畅通与执行有力，商场应立即成立节假日安全运营指挥部，作