苗木售后服务承诺书.docx

苗木售后服务承诺书

张某某（以下简称“我方”）与郑某某（以下简称“贵方”）就本次苗木采购及后续养护事宜，经充分协商，特以本文件形式作出如下售后服务承诺。本承诺自双方签字盖章之日起生效，具有与主合同同等之法律效力，并作为合同附件长期存续，直至最后一株苗木度过质保期且双方确认无遗留问题为止。全文共十四章，逐条细化，便于贵方随时查阅、对照、执行。

第一章服务宗旨与原则

1.1我方坚持“成活才是硬道理”的核心价值观，视每一株苗木为生命个体，而非简单商品。

1.2所有售后行为以“快速响应、精准诊断、科学处置、结果导向”为四原则，杜绝推诿、拖延、敷衍。

1.3我方承诺在服务过程中保持技术开放，对