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研究报告

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一、销售部风险概述

1.1销售部风险类型

(1)销售部风险类型众多，主要包括市场风险、客户风险、产品风险、团队风险、内部管理风险、法律合规风险等。其中，市场风险主要指由于市场竞争加剧、宏观经济波动、行业政策变化等因素导致的市场需求下降、市场份额减少等风险。例如，近年来，随着电子商务的迅速发展，传统零售业面临巨大的市场压力，销售额下滑，市场份额被线上零售商蚕食。据相关数据显示，2019年，我国传统零售业销售额同比下降5.6%，市场份额减少约10%。

(2)客户风险则涉及客户信用风险、客户需求变化风险和客户关系管理