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云南历年外语导游证考试卷附答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.在云南外语导游服务中，当游客询问关于丽江古城的历史时，导游应重点介绍古城的（）。

A.建筑风格

B.民俗文化

C.经济发展

D.旅游政策

2.外语导游在讲解滇池海埂大坝时，应避免使用（）词汇描述候鸟迁徙现象。

A.migratory

B.flock

C.ecological

D.seasonal

3.导游在介绍大理白族三道茶时，若游客用英语提问“Whatisthesignificanceofthethreeteas?”，最恰当的回应是（）。

A.Itisaculturalperformance.

B.Itrepresentstheteaceremony.

C.Itsymbolizestheteaculture.

D.Itisatraditionaldance.

4.外语导游在处理游客投诉时，若游客用德语表达不满，应首先（）。

A.保持沉默等待翻译

B.直接用中文解释

C.用英语安抚并请求协助

D.用肢体语言沟通