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新生儿科护士长年度总结

今年七月，我被任命为产科护士长，作为一名医院里最年轻的中

层干部，从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑

战。

以前，从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验可以说是一

无所知。通过将近半年来的工作实践，使我逐渐地，更深层次地认

识到了一个护士长的职责。“当好一名护士容易，要当好一名护士

长却不容易。”可以说，这是我半年来最深的体会。以前，作为一

名护士时，我只要做好了本职工作，处理好了与病人之间，与护士、

医生之间的关系就好了，而且呢，一直以来也做得顺风顺水，得到

的都是鼓励和表扬。

而现在，一上任，我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护

士的职责多得多，也难得多。比如说，面对病人：以前，我觉得难

应付的病人只是偶尔那么几个。可是现在，我突然发现，那些难应

付的病人怎么会冒出来这么多?其实是因为，当了护士长，就要去面

对科室里所有难应付的病人。

可以说，刚上任的时候，因为经验不足，处理一些事情的时候，

也得到了教训。因为在意见本上，我曾经得到过一次点名批评。当

时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家，而我的解释又过于

简单，所以她在意见本里写道：“护士长处理事情的态度和方法，

让人感觉不想负责，不敢承担，希望院领导给予指导和批评，工作

总结《产科护士长工作总结》。”当时，我的第一个想法，就觉得