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2026年外卖配送服务补充协议合同三篇

篇一

甲方（服务提供方）：_________________

乙方（服务接受方）：_________________

签订日期：____年____月____日

一、服务内容

1.1甲方应按照乙方要求，提供外卖配送服务，包括但不限于以下内容：

（1）接收并处理乙方的订单；

（2）按照乙方的订单要求，将商品从商家配送至指定收货人；

（3）确保配送过程中的商品安全和时效性；

（4）提供必要的服务保障和客户支持。

二、服务标准

2.1配送时效：甲方应确保订单在规定时间内完成配送，具体时效标准如下：

（1）同城配送：订单下单后30分钟内送达；

（2）跨城配送：订单下单后1小时内送达；

（3）特殊情况除外，如遇恶劣天气、交通管制等不可抗力因素。

2.2配送质量：甲方应确保配送过程中的商品安全、无损，且包装完好。

2.3服务态度：甲方配送员应礼貌待人，耐心解答客户疑问，不得出现服务态度恶劣等情况。

三、费用及支付

3.1费用计算：甲方配送费用按照实际配送距离、配送时间、配送物品重量等因素综合计算，具体收费标准由双方另行协商确定。

3.2支付方式：乙方应按甲方提供的配送费用，在订单确认后及时支付，支付方式可协商确定，如转账、现金等。

四、违约责任

4.1甲方未能按时完成配送，应向乙方支付违约金，具体标准如下：

（1）同城配送延误超过30分钟，支