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产品质保及售后保障承诺书范文6篇

产品质保及售后保障承诺书篇1

为保证__________工作顺利开展：

一、基本事项

1.承诺人：__________（以下简称“承诺人”），系__________（以下简称“产品”）的生产商或销售商。

2.产品名称：__________，型号：__________，生产日期：__________，保质期至：__________。

3.承诺人承诺严格遵守国家相关法律法规及行业规范，就产品的质量保障及售后服务事宜作出如下专项承诺。

二、核心准则

1.承诺人保证所提供的__________产品均符合国家强制性标准及行业标准，不存在质量瑕疵或安全隐患。

2.承诺人承诺提供全面、及时的售后服务，保证用户在使用过程中享有应有的权益保障。

3.承诺人将建立完善的售后追溯体系，对产品使用过程中的问题提供有效解决方案。

三、实施条款

1.质量检验条款

承诺人须严格按照国家标准及企业内部质量控制体系对__________产品进行全流程检验，保证出厂产品100%合格。

在产品交付前，承诺人将进行至少三次抽检，抽检比例不低于出厂总量的5%，并留存检验记录备查。

2.售后响应条款

承诺人设立24小时售后服务：__________，并在接到用户反馈后，于2小时