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商务谈判学 教学案例汇总 第1--12章.pdfVIP

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  • 2026-05-29 发布于河北
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商务谈判学 教学案例汇总 第1--12章.pdf

    第一章案例

    一个小零件的争议

    美国约翰逊公司的研究开发部经理从一家有名的A公司购买了一台分仪，

    使用几个月后，一个价值仅2.95美元的零件坏了，约翰逊公司希望A公司能免

    费调换一个。A公司却不同意，认为零件损坏是因为约翰逊公司使用不当造成的，

    并特别召集了几名高级工程师来研究，寻找证据。双方为这件事争执了很长时间，

    几

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