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2026版员工敬业度提升专项训练试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

1.在盖洛普Q12模型中，最能预测员工长期留任意愿的核心问题是（）

A.我在工作中每天都有机会做我最擅长的事

B.我的同事致力于高质量的工作

C.我在工作中有最好的朋友

D.过去七天里，我因工作出色而受到表扬

2.根据赫茨伯格双因素理论，下列属于“保健因素”的是（）

A.成就感

B.公司政策

C.成长机会

D.认可

3.某部门2025年员工净推荐值eNPS为+38，若2026年目标为+50，则至少需要将批评者比例降低（）个百分点（