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跟实战专家学做流程管理.pptx

跟实战专家学做流程管理.pptx

    跟实战专家学做流程管理

    周亚波李斌著

    人民邮电出版社

    北京;

    图书在版编目(CIP)数据

    跟实战专家学做流程管理/周亚波，李斌著.-北

    京：人民邮电出版社，2016.9

    ISBN978-7-115-43306-0

    I.①跟…Ⅱ.①周…②李…Ⅲ.①企业管理

    IV.①F270

    中国版本图书馆CIP数据核字(2016)第182937号

    内容提要

    企业的使命是为顾客创造价值，为顾客创造价值的是流程，而不是哪个部门。本书作者在15年的管理及咨询工作中，发现了企业在推行流程管理工作时，迫切需要更加专业、更

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