2025年供水供电服务规范手册.docxVIP

2025年供水供电服务规范手册

第1章供水服务规范

1.1供水水质与水量标准

依据国家《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2022)，所有出厂水的余氯含量不得低于0.3mg/L，pH值控制在6.5-8.5之间，确保管网输送过程中微生物不超标。针对工业用户，需严格执行《工业循环水冷却水水质标准》(GB/T31962-2015)，确保循环水中铁含量低于0.05mg/L，铜含量低于0.02mg/L，防止设备腐蚀。

在夏季高温时段（7:00-20:00），应对供水压力进行动态调整，当瞬时压力低于0.1MPa时，需自动开启增压泵至0.3MPa，保障末端设备正常运作。每日需进行水质在线监测，利用紫外荧光分析仪检测水中总大肠菌群，若检出阳性，必须在30分钟内启动应急预案并通知监管部门。每月进行一次管网水质稳定性测试，对比进水与出水指标，若余氯下降幅度超过15%，需立即排查曝气设备是否故障或管网漏损。

对每批次的供水产品进行感官性状检测，严禁出现肉眼可见的悬浮物、沉淀物或异味，确保水质符合《生活饮用水卫生标准》中关于感官指标的全部要求。

1.2供水设施运行维护

每日巡检时，需检查所有水泵房、控制柜及阀门井的密封性，发现渗漏需立即封堵并记录，杜绝雨水倒灌影响设备绝缘性能。每周对电气系统进行一次绝缘电阻测试，确保绝缘电阻值不低于0.5MΩ，若数