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2026年铁岭市清河区交通运输系统人员招聘笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误导致其购买的食品价格错误，张某要求超市退还差价。超市以张某已离开为由拒绝。张某可以采取哪种方式维权？（）

A、向消费者协会投诉

B、向人民法院提起诉讼

C、与超市协商解决

D、向公安机关报案

答案：B

解析：消费者权益保护法规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(1)与经营者协商和解；(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(3)向有关行政部门投诉；(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(5)向人民法院提起诉讼。题干中，超市以张某已离开为由拒绝退款，张某与超市协商未果，可以采取的维权方式有与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、向人民法院提起诉讼、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。A项错误，与经营者协商和解是首选的争议解决方式，但协商未果，不能排除其他途径。B项正确，向人民法院提起诉讼是解决消费纠纷的最终途径，也是法律规定的有效维权方式。C项错误，与超市协商未果，不能排除其他途径。D项错误，向公安机关报案不适用于此纠纷。故选B。

2．李某在路边捡到一个装有大量现金