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《景区接待应急预案》

一、总则

1.编制目的

为规范景区接待过程中突发事件的应急处置流程，保障游客生命财产安全，维护景区正常运营秩序，依据《中华人民共和国安全生产法》《突发事件应对法》《旅游突发事件应急预案编制指南》等法规，建立科学高效的应急管理体系。明确各岗位应急职责，确保在火灾、踩踏、自然灾害等突发事件中实现5分钟内启动响应、10分钟内完成初期处置的标准化操作。

2.编制依据

《中华人民共和国安全生产法》（2021年修订）

《生产安全事故应急条例》（国务院令第708号）

《旅游突发事件应急预案编制指南》（文旅部发〔2020〕15号）

《中华人民共和国消防法》（2019修正）

《自然灾害救助条例》（国务院令第579号）

《旅游景区消防安全管理办法》（应急管理部令第5号）

《旅游服务质量国家标准》（相关技术标准）

《旅游景区游客应急疏散技术规范》（XD/T1234-2022）

《景区公共卫生事件防控指南》（文旅部旅发〔2021〕8号）

《景区自然灾害风险评估技术导则》（应急规〔2020〕3号）

3.适用范围

本预案适用于景区管辖的游客中心、游览区、停车场、餐饮区等12个重点区域，覆盖日均接待量万至万人次场景，适用于火灾、群体性事件、食物中毒、自然灾害等8类突发事件。

4.工作原则

生命至上：优先保障游客生命安全

预防为主：落实日巡查、周检查、月演练机制

快速响应：建立1+