2026年AI客服服务合同二篇.docxVIP

2026年AI客服服务合同二篇

篇一

合同编号：_______

甲方（服务接受方）：_________________________

乙方（服务提供方）：_________________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供AI客服服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方应按照甲方要求，开发、部署并维护一套AI客服系统，用于为甲方提供在线客服服务。

1.2AI客服系统应具备以下功能：

（1）自动识别客户问题，提供相应的解决方案；

（2）支持多语言、多渠道接入；

（3）具备智能学习、自我优化能力；

（4）保证服务质量，满足甲方业务需求。

二、服务期限

2.1本合同服务期限自____年____月____日至____年____月____日。

2.2甲方有权在合同到期前30日书面通知乙方终止合同，乙方应配合甲方完成相关事宜。

三、服务费用及支付方式

3.1本合同服务费用为人民币____元整（大写：____元整），分____期支付。

3.2首期费用为人民币____元整（大写：____元整），于合同签订之日起____个工作日内支付。

3.3其余费用于每个服务周期结束后____个工作日内支付。

四、保密条款

4.1双方对本合同内容以及在本合同履行过程中所知悉