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2026年新区消费维权服务站建设知识竞赛

一、单选题（共10题，每题2分）

1.新区消费维权服务站的主要职责不包括以下哪项？

A.受理消费者投诉

B.提供法律咨询服务

C.组织消费者集体诉讼

D.开展消费教育宣传活动

2.根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者提供的商品或服务，其质量状况应当符合什么标准？

A.经营者自行标准

B.国家强制性标准

C.行业推荐标准

D.消费者约定标准

3.新区消费维权服务站应设在哪些场所优先考虑？

A.商业综合体中心区域

B.社区居民活动中心

C.交通主干道附近

D.经营者总部所在地

4.消费者在购买商品时，经营者故意隐瞒商品的真实情况，属于哪种侵权行为？

A.虚假宣传

B.欺诈行为

C.侵犯隐私

D.不当竞争

5.新区消费维权服务站的工作人员应具备哪些条件？

A.必须具有律师执业资格

B.具备一定的法律或消费者权益保护知识

C.必须是本地户籍人员

D.必须有相关行业从业经验

6.消费者投诉后，新区消费维权服务站应在多长时间内给予初步答复？

A.1个工作日内

B.3个工作日内

C.5个工作日内

D.7个工作日内

7.对于涉及金额较小的消费纠纷，新区消费维权服务站通常采用哪种方式解决？

A.诉讼

B.仲裁

C.调解

D.行政处罚