2025年保险公估业务流程与实务手册.docx

2025年保险公估业务流程与实务手册

第1章总则与合规管理

1.1保险公估行业监管政策与法规体系

依据《中华人民共和国保险法》及《保险公估业务规则》等国家法律，保险公估机构必须依法设立，其核心职责是协助保险人、被保险人厘清事故原因、核定损失金额，并出具具有法律效力的公估报告，任何操作均不得突破法定边界。监管部门依据《保险公估人管理办法》及《保险公估机构监管办法》，将公估业务划分为普通业务、专项业务和特殊业务三类，普通业务要求从业人员具备基础保险知识，而专项业务需持有特定牌照并经过严格考核。

现行监管体系强调“穿透式管理”，要求对公估机构的资金流向、关联交易及业务真实性进行全链条监