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应急救援人员心理援助服务质量

第一部分总则

一、适用范围

本预案适用于生产经营单位在发生生产安全事故时，针对应急救援人员心理援助服务质量的保障与提升。该预案旨在确保应急救援人员在应对事故过程中，能够获得及时、有效的心理援助，以维持其心理健康状态，提高救援效率，保障救援工作的顺利进行。本预案适用于各类生产经营单位，包括但不限于制造业、建筑业、交通运输业、能源行业等，覆盖了从事故发生到应急救援结束的全过程。

二、响应分级

1.响应分级标准：

一级响应：针对重大生产安全事故，事故危害程度高，影响范围广，生产经营单位难以独立控制事态，需立即启动全面应急响应。

二级响应：针对较大生产安全事故，事故危害程度较高，影响范围较大，生产经营单位能够部分控制事态，需启动较高级别的应急响应。

三级响应：针对一般生产安全事故，事故危害程度一般，影响范围较小，生产经营单位能够有效控制事态，需启动常规应急响应。

2.分级响应基本原则：

实时性原则：根据事故发展态势，实时调整应急响应级别，确保应急救援工作与事故发展同步进行。

针对性原则：针对不同级别的应急响应，采取相应的心理援助服务措施，确保救援人员心理援助的针对性。

协同性原则：应急救援人员心理援助服务应与其他救援工作协同进行，形成合力，提高整体救援效果。

动态调整原则：根据救援进展和救援人员心理状态变化，动态调整心理援助服务内容和