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2020年电信转正面试最新考纲配套题库及标准答案.doc

2020年电信转正面试最新考纲配套题库及标准答案.doc

    2020年电信转正面试最新考纲配套题库及标准答案

    一、单项选择题(总共10题，每题2分)

    1.电信企业的核心竞争力主要体现在（）

    A.网络覆盖B.服务质量C.技术创新D.以上都是

    2.以下哪种业务不属于电信基础业务（）

    A.语音通话B.宽带接入C.短信D.在线游戏

    3.电信市场的特点不包括（）

    A.高度竞争性B.技术更新快C.需求稳定D.网络外部性

    4.电信企业客户关系管理的核心是（）

    A.提高客户满意度B.增加客户数量C.降低成本D.提升品牌形象

    5.5G网络的主要优势不包括（

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