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CF高危风险场景话术考试测试卷及答案

您的姓名：[填空题]*

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1、客户询问这款洗发水能生发育发吗？，以下哪个回答是正确的？[单选题]*

A、是的，我们的洗发水有生发育发功效

B、（快短：生发）洗发水没有生发育发功效，主要是改善掉发、固发防脱(正确答案)

C、只要坚持使用，秃顶也能长出头发

D、我们的洗发水可以让毛囊重新激活

答案解析：

【生发】洗发水没有生发育发功效的哦，是改善掉发情况的哈！产品是有防脱特证，能改善固发防脱，但没有生发效果哦。已经秃顶或者毛囊闭合的情况，建议咨询专业医生呢~咱们主要是保护现有头发，减少脱