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海岛文旅度假服务案例分析试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.海岛度假酒店最核心的吸引物通常是（）

A.酒店餐饮B.酒店娱乐设施C.海景资源D.酒店会议场地

2.某海岛度假地推出的“浮潜一日游”属于（）

A.住宿产品B.餐饮产品C.旅游活动产品D.交通产品

3.海岛度假服务中，针对儿童的特色服务是（）

A.SPA护理B.亲子手工活动C.商务洽谈区D.成人酒吧

4.提高海岛度假游客重游率的关键是（）

A.低价促销B.优质服务体验C.广告宣传D.增加客房数量

5.海岛度假地旺季时，首先应保障的资源是（）

A.停车位B.食材供应C.客房D.景区门票

6.海岛度假服务中，客人反馈最多的问题往往是（）

A.周边交通B.酒店装修风格C.导游讲解D.购物价格

7.海岛特色餐饮主打（）

A.川菜B.海鲜C.面食D.烧烤

8.衡量海岛度假酒店服务质量的直接指标是（）

A.酒店星级B.员工数量C.客人满意度D.酒店面积

9.海岛度假地为吸引高端游客，重点提升的是（）

A.大众娱乐设施B.豪华住宿与专属服务C.普通餐饮D.免费公交

10.