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物业试题及答案题库.doc

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    物业试题及答案题库

    一、单项选择题（总共10题，每题2分）

    1.物业管理中的“ISO9000”系列标准主要关注的是哪个方面？

    A.环境保护

    B.质量管理

    C.人力资源管理

    D.财务管理

    答案：B

    2.在物业管理中，以下哪项不是物业维护的内容？

    A.电梯维修

    B.绿化养护

    C.业主大会组织

    D.消防设施检查

    答案：C

    3.物业管理合同中，通常由哪一方负责制定物业管理的规章制度？

    A.业主

    B.物业管理公司

    C.政府部门

    D.承包商

    答案：B

    4.物业管理中的“CIM”指的是什么？

    A.物业信息系统

    B.物业管理信息系统

    C.城市信息模型

    D.顾客信息系

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