旅游饭店法律法规详解指南.pptxVIP

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  • 2026-05-29 发布于江苏
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第5章旅游饭店管理法规制度;4.1旅游饭店星级评估制度;旅游饭店(touristhotel),是指以夜为时间单位出租,并配有相应服务的住宿设施,按不同习惯它也可能被称为宾馆、酒店、旅馆、旅社、宾舍、度假村、俱乐部、大厦、中心等。

208月,《旅游饭店星级的划分与评估》(GB/T14308-2003)代替了GB/T14308—1997《旅游涉外饭店星级的划分及评估》,用“旅游饭店”取代“旅游涉外饭店”。;4.1.1旅游饭店星级划分与评估范围;2.旅游饭店星级划分依据;3.旅游饭店星级的评估范围;4.1.2星级评估的机构及其责任分工;4.星级的评估规程;(1)受理。;(2)检查。;(3)评审。;(4)批复。;;4.1.4旅游饭店星级复核及处理;复核工作应在饭店对照星级标准自查自纠、并在将自查成果报告旅游星级饭店评估机构的基础上,由旅游星级饭店评估机构以明查或暗访的形式安排抽查验收。

旅游星级饭店评估机构应于本地域复核工作结束后进行认真总结,并逐层上报复核成果。;对严重降低或复核认定达不到本标准相应星级的饭店的处理:;4.1.5旅游饭店星级评估检查员制度;检查员在检查饭店时,除须持有检查证外,还须持有星级评估机构的介绍信,否则检查员身份无效。

各级检查员在进行饭店星级评估工作中,要坚持标准,秉公办事,不接受特殊待遇,不收礼物,严格恪守相关要求。

各级星级评估

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