遵义职业技术学院《EXCEL在经贸中的应用》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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遵义职业技术学院

《EXCEL在经贸中的应用》2023-2024学年第二学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、商务谈判中的非语言沟通也能传递重要信息。在谈判中，以下哪种非语言信号可能表示对方对谈判内容感兴趣？（）

A.频繁看表，表现出不耐烦

B.身体前倾，保持眼神交流

C.双臂交叉抱在胸前，显示防御姿态

D.不断摇头，否定谈判内容

2、商务沟通在企业内外的合作中至关重要。对于有效传达信息和避免误解，以下哪种沟通方式是最为理想的？（）

A.发送大量的书面邮件，详细阐述自己的观点，不考虑对方的阅读负担

B.采用面对面的交流，注意倾听对方的意见，清晰表达自己的想法，及时确认对方的理解，并根据反馈进行调整

C.仅仅通过电话沟通，快速传达信息