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2026年软考系统规划与管理师真题及答案

1.单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

1.1在IT服务生命周期中，负责将新服务或变更服务移交给运营团队的流程是（）。

A.服务级别管理??B.发布与部署管理??C.变更管理??D.配置管理

答案：B

1.2某企业采用COBIT2019进行治理，目标级联中“确保实现IT治理目标”对应的管理目标域是（）。

A.APO??B.BAI??C.DSS??D.EDM

答案：D

1.3下列关于S-T曲线（服务热度曲线）的描述，正确的是（）。

A.横轴为时间，纵轴为服务失效次数