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2026大三（公共关系）危机处理试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共30分）

答题要求：本卷共6题，每题5分。每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在题后的括号内。

1.公共关系危机最为明显的特征是（）

A.不确定性B.突发性C.连锁破坏性D.溢出效应

答案：B

2.危机处理的首要原则是（）

A.及时性原则B.主动性原则C.真实性原则D.责任性原则

答案：A

3.在危机传播中，组织与公众沟通的重要桥梁是（）

A.新闻媒体B.政府部门C.意见领袖D.行业协会

答案：A

4.当危机发生时，组织内部应保持高度的（）

A.紧张感B.秩序感C.混乱感D.神秘感

答案：B

5.危机处理中的“3T”原则不包括（）

A.以我为主提供情况B.提供全部情况C.尽快提供情况D.提供部分情况

答案：D

6.公共关系危机预警机制的核心是（）

A.信息监测B.危机评估C.危机预报D.危机处理预案

答案：A

第II卷（非选择题共70分）

二、简答题（共20分）

答题要求：本大题共2题，每题10分。请简要回答问题。

1.简述公共关系危机的