问卷调查报告优秀6.docx

研究报告

PAGE

1-

问卷调查报告优秀6

一、调查背景与目的

1.1.调查背景

(1)近年来，随着互联网技术的飞速发展，电子商务已成为我国经济增长的重要驱动力。据我国国家统计局数据显示，2019年，我国电子商务交易规模达到34.81万亿元，同比增长8.5%。电子商务的普及不仅极大地推动了我国消费市场的发展，也催生了众多新兴的商业模式。然而，在电子商务迅速发展的同时，也暴露出一些问题，如消费者权益保护、产品质量监管、物流配送效率等，这些问题不仅影响了消费者的购物体验，也制约了电子商务行业的健康发展。

(2)为了深入了解电子商务消费者权益保护现状，我们开展了此次问卷调查