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研究报告

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一、问题识别与分析

1.问题定义与描述

(1)问题定义是问题解决的第一步，它要求我们准确地识别和理解问题的本质。在定义问题时，我们需要收集相关的数据和事实，以便对问题有一个全面的认识。例如，在一家制造企业中，如果生产线的效率突然下降，问题定义可能涉及分析生产线的产能变化、故障率上升以及生产周期的延长。具体来说，可能的数据包括：生产效率下降了15%，故障率从5%上升到了10%，生产周期延长了20%。通过这些数据，我们可以得出一个初步的问题定义：“生产线效率下降，导致生产周期延长和故障率上升。”

(2)在描述问题时，我