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2026年信访工作的考核与激励机制

一、单选题（共10题，每题1分）

1.根据《信访工作条例》规定，信访事项的办理期限一般不超过（）。

A.30日

B.60日

C.90日

D.120日

2.在信访工作中，对信访事项的办理结果进行反馈的主要方式是（）。

A.口头答复

B.书面答复

C.网络回复

D.电话沟通

3.信访工作考核中，属于基础性指标的是（）。

A.信访事项办结率

B.信访群众满意度

C.重复信访率

D.信访信息归档率

4.在信访工作激励中，对表现突出的个人或集体给予的物质奖励主要是（）。

A.荣誉证书

B.奖金补贴

C.学习机会

D.晋升优先

5.信访工作考核中，属于过程性指标的是（）。

A.信访事项数量

B.信访事项办理时效

C.信访干部培训次数

D.信访工作经费使用情况

6.在信访工作中，对重大、紧急信访事项的处理原则是（）。

A.首问负责制

B.逐级上报制

C.统一调度制

D.分类处理制

7.信访工作考核中，对部门履职情况的评价主要依据（）。

A.信访事项数量

B.信访事项办理质量

C.信访干部个人表现

D.部门预算执行情况

8.在信访工作激励中，对创新工作方法给予的特别鼓励主要是（）。

A.物质奖励

B.荣誉表彰

C.优先提拔

D.特殊津贴