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线上商品选购质量担保承诺函(5篇)

线上商品选购质量担保承诺函第（1）篇

本承诺书依据__________文件制定

1.总则

1.1制定依据

为维护线上商品交易秩序，保障消费者合法权益，规范商品质量，依据国家相关法律法规及行业标准，特制定本承诺书。

1.2权责界定

承诺人作为线上商品销售方，应严格遵守本承诺书各项条款，保证所售商品符合国家强制性标准及行业规范，承担因商品质量问题引发的全部责任。

2.核心承诺

2.1行为规范

承诺人承诺不得从事以下行为：

（1）销售假冒伪劣商品，包括但不限于伪造品牌、以次充好、虚假宣传等；

（2）销售无中文标识、无生产日期、无质量合格证明的商品；

（3）销售国家明令淘汰或禁止流通的商品；

（4）虚构商品规格、功能、功效，误导消费者购买；

（5）以不合理方式限制消费者退货、换货权利。

2.2质量标准

承诺人承诺所售商品必须符合以下要求：

（1）符合《_________产品质量法》及相关行业标准规定的质量要求；

（2）具备完整的生产批次、检验报告、合格证书等质量证明文件；

（3）根据商品特性，提供不低于国家规定的最低质量保证期限；

（4）对易损、易腐商品采取必要包装措施，保证运输安全；

（5）对消费者提出的质量异议，应在合理期限内作出答复并采取