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2025年上海市闸北区环境系统人员招聘笔试试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货。超市以张某未保留购物小票为由拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，张某()。

A、必须保留购物小票才能要求退货

B、可以凭商品质量问题要求退货，无需购物小票

C、只能要求换货，不能要求退货

D、需与超市协商一致后才能退货

答案：B

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事