殡葬服务经办管理制度.docx

殡葬服务经办管理制度

1总则

1.1为规范本单位殡葬服务经办流程，维护逝者尊严，保障丧属合法权益，依据《殡葬管理条例》（2012年修订）、《殡葬服务单位业务管理办法》、《殡仪接待服务规范》（MZ/T087-2017）、《遗体火化服务规范》（MZ/T088-2017）及地方物价、民政、卫健部门相关规定，制定本制度。

1.2本制度适用于本单位所有殡葬经办岗位工作人员，包括正式在编人员、劳务派遣人员、外包服务人员，所有人员开展殡葬服务相关工作必须严格遵守本制度要求。

1.3殡葬服务经办遵循“公益优先、逝者为尊、家属至上、公开透明、合规高效”的原则，严禁强制消费、暗箱操作、区别对待、侵害群