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【2025年】管理学管理学决策方法技能知识试题库与答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某企业日常订单处理流程已形成标准化操作手册，此类决策属于（）。

A.战略决策B.非程序化决策C.程序化决策D.风险型决策

答案：C

解析：程序化决策针对重复出现的常规问题，依赖既定规则或流程，如订单处理；非程序化决策则针对例外问题，无先例可循。

2.决策者已知每种自然状态发生的概率，且能计算各方案的期望收益，此类决策属于（）。

A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.直觉决策

答案：B

解析：风险型决策的核心特征是自然状态的概率已知，可通过期望值比较方案；确定型决策只有一种自然状态，不确定型决策无概率信息。

3.德尔菲法的关键环节是（）。

A.专家面对面讨论B.多轮匿名反馈C.快速达成一致D.依赖统计软件

答案：B

解析：德尔菲法通过匿名问卷避免权威干扰，经多轮反馈使专家意见收敛，与头脑风暴法的公开讨论形成对比。

4.决策树中“□”符号代表（）。

A.自然状态节点B.决策节点C.结果节点D.概率分支

答案：B

解析：决策树中，□为决策节点（需选择方案），○为自然状态节点（概率分支），末端为结果节点（收益/损失值）。

5.SWOT分析中，“T”代表（