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2026年人力资源管理师一级综合评审试题及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、

某大型制造企业近年来业务快速扩张，但同时也面临人才短缺、内部晋升通道狭窄、员工敬业度下降等问题。公司管理层意识到人力资源管理的重要性，计划进行战略性调整，以期通过优化人力资源管理体系支撑企业长期发展。作为公司人力资源部负责人，请你分析该企业当前面临的主要人力资源挑战，并提出初步的战略性人力资源规划思路。

二、

某科技公司因快速成长，核心技术人员流失率居高不下，严重影响产品研发进度和市场竞争优势。公司人力资源部经过调研，发现主要原因包括：薪酬水平与市场存在差距、缺乏有吸引力的股权激励、职业发展路径不够清晰、工作压力大且缺乏有效支持等。请你设计一个旨在降低核心技术人员流失率的综合性的保留方案，并阐述各部分措施的设计思路。

三、

某零售企业为提升门店销售业绩和员工服务意识，决定实施新的绩效考核方案。该方案采用平衡计分卡（BSC）理念，从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度设定绩效指标，并采用360度评估方法收集反馈信息。然而，在方案实施初期，部分员工对指标的设定不理解，认为考核过于复杂，部门之间协作评估也存在困难，导致方案执行效果不理想。请你分析该绩效考核方案实施中遇到的问题，并提出改进建议。

四、

某国有企业在推进数字化转型过程中，需要引入大量数据